Психология продаж: как найти ключ к любому клиенту
Программа нацелена на изучение разных типов клиентов и взаимодействия с ними: удовлетворение их потребностей и установку взаимовыгодных отношений с позиции глубинных психологических процессов человека
Содержание курса
Программа направлена на изучение разных типов клиентов и понимание взаимодействия с каждым из них: удовлетворением их потребностей и установки длительных взаимовыгодных отношений. В ходе прохождения курса у участников появится понимание эффективной коммуникации (продажи) с позиции глубинных психологических процессов человека.
Категории слушателей:
• сотрудники предприятий торговли и сферы услуг;
• собственники и предприниматели;
• эксперты-фрилансеры;
• специалисты, использующие коммуникативные навыки в своей профессиональной деятельности.
Занятия ведёт Брче Адиля Минрасыковна, к.э.н., ассистент кафедры маркетинга и управления проектами НИУ МИЭТ. Опыт работы в маркетинге и продажах более 20 лет.
Обучение проводится в формате очных тренингов.
Выдаваемый документ
Удостоверение о повышении квалификации
Форма обучения
- Очная