Срок обучения 16 ч.
Стоимость обучения 20000₽
Приемная комиссия +7 499 734-02-42
Контакты для прессы +7 499 720-87-27

Дизайн исследований на потребительском рынке и в сфере услуг

Программа знакомит слушателей с современными методами и методиками дизайна исследований, формирует способность применять инструменты дизайна исследований на практике.

Содержание курса

На что ориентирована программа?

Программа знакомит слушателей с современными методами и методиками дизайна исследований, формирует способность применять инструменты дизайна исследований на практике.

Для кого курс?

Категории слушателей:

  • Представители бизнеса - заказчики исследований
  • Начинающие и опытные специалисты по маркетингу, коммуникациям, управлению клиентским опытом
  • Преподаватели высших учебных заведений
  • Выпускники высших учебных заведений

Что входит в программу обучения?

Программа состоит из двух модулей.

Модуль 1. Введение в дизайн исследований. Маркетинговая информация

Тема 1.1. Введение в дизайн исследований

Предмет и задачи курса. Этапы развития маркетинговых исследований в мировой практике. Понятие дизайна исследований на микро- и макроуровнях. Этапы проведения дизайн исследований. Роль дизайна исследований в управлении бизнесом. Задачи дизайна исследований в соответствии с комплексом маркетинга. Факторы, влияющие на проведение исследований.

Тема 1.2. Вторичные и первичные данные

Понятие вторичных данных. Понятие первичных данных. Источники вторичных данных. Синдикативная информация. Достоинства, недостатки и области применения синдикативных данных. Традиционный анализ вторичных данных и его виды. Контент-анализ. 

Модуль 2. Методы дизайна исследований

Тема 2.1. Количественные и качественные исследования

Фокус-группы. Наблюдения. Опросы. Формы опросов: кросс-селекционный и длительный, одновыборочный и многовыборочный, структурированный и неструктурированный, письменный и устный. Достоинства и недостатки каждой формы опроса, сферы применения.

Тема 2.2. Разработка рабочего инструментария для исследования 

Понятие и разновидности вопросника. Этапы разработки рабочего инструментария для опроса. Структура вопросника и содержание каждой части. Основные типы вопросов, цели их использования, достоинства и недостатки каждого типа. Правила составления вопросника. Примеры разработки рабочего инструментария для опроса.

Объем курса

16 часов

Какие результаты Вы получите?

  • В результате освоения данной программы Вы:
  • Ознакомитесь с методами и инструментами дизайна исследований
  • Научитесь применять инструментарий для проведения исследований
  • Получите практический опыт разработки дизайна исследований
  • Формируемая компетенция соответствует профессиональному стандарту 08.035 «Маркетолог».

Кто ведет занятия?

Игрунова Оксана Михайловна, к.э.н., доцент, доцент кафедры маркетинга и управления проектами НИУ МИЭТ. Стаж педагогической работы составляет 22 года, занимается научными исследованиями в области экономики и управления народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности), практическими исследованиями на потребительском рынке и в сфере услуг.

Какие формы обучения предусмотрены программой?

Очная, очно-заочная, с применением дистанционных образовательных технологий (по согласованию с заказчиком).

Как будет организовано обучение и взаимодействие с преподавателем?

Форма обучения, дата начала и режим обучения определяется совместно с заказчиком.

Итоговая аттестация осуществляется в форме защиты практико-ориентированного задания.

Какой документ Вы получите?

Удостоверение о повышении квалификации установленного образца

Контакты

8 (499) 720-87-48

E-mail:


Выдаваемый документ

Удостоверение о повышении квалификации

Направление подготовки

  • Экономика и менеджмент

Форма обучения

  • С применением дистанционных технологий